“さまざまなサロンが立ち並ぶ、青山という土地で認められてこそ、初めて「お客様に満足して頂けるサロン」であると思った”
東京メトロ銀座線「外苑前駅」から徒歩約2分、北青山にある『SERENESSE(セレネス)』に取材で足を運んだ際、オーナーである丸山さんにお話を伺い、私が感銘を受けたのがこの言葉だった。
エレベーターを降りた瞬間に広がる、都会の喧騒を忘れホッと肩の力が抜け落ちる、こだわり抜かれた空間。
笑顔で出迎えて下さるスタッフの方から感じる温かみ、そして何よりも “極上の空間で受ける余念のない、お客様の予想を遥かに超える施術”
私自身「ドイツ式フットケア・カイロプラクティック・フェイシャルエステ・深層ケアセラピー」と、実際に施術を体験させて頂いたのですが、こんなに一生懸命に施術をして下さる、施術後に感嘆の声が出てしまうくらい、喜びを感じられるサロンに出向いたのは初めてです！
また、『SERENESSE』で感じられる変化は、鏡や仕上がりなどを通して知ることができるような「目に見えるもの」だけではないところも魅力。
セラピストの方々の”キレイになってほしい””身体を大切にしてほしい”という純粋な気持ちが伝わるオールハンドの施術に”ここでの施術や教わったアドバイスを忘れないように、身体をしっかりケアしよう””SERENESSEに通うことをご褒美に、毎日頑張ろう”という心の変化を感じることもできるんです。
青山で創業してから約20年。
創業当初からのリピーターのお客様も数多くいらっしゃるという『SERENESSE』では、約6万人のお客様の施術実績があります。
OLやセレブの口コミで広がりをみせ、“期待通りではなく、期待以上の施術”が受けられる『SERENESSE』の魅力を、今日は余すことなくご紹介致します！
コンディショニングサロン・セレネスの特徴
POINT１：すべてに対して一流のこだわりをもつコンディショニングサロン
“自分たちの都合がお客様を上回ってはいけない、そのため手間がかかったとしても、お客様に最上級のサービスが提供できる方法で施術・接客・店作りを行っています”そう語る丸山オーナーは、すべての事柄に対して”こだわりを持つサロンであること”を徹底しているといいます。
西洋のサロンを彷彿とさせる、アンティックな家具やインテリアの数々、ガラスの器に入ったオシャレなオブジェや、観葉植物が散りばめられた清潔間溢れる空間はもちろんのこと、施術に対してもこだわりが…
例えば、フットケアの施術は機械を使用して行うサロンが多くありますが、『SERENESSE』ではすべての工程をオールハンドで行います。
これは、硬くなってしまって取れづらいタコや魚の目を確実に取ること、削り落とす角質のバランスに細部までこだわって仕上げることは、人間の手でなければ、実現できないからだそう。
また、機械で削られる感覚やモーターの音は慣れが必要で、たとえ慣れてもリラックスすることができないお客様も多いからだそうです。
また、サロンで使用している製品に関しても一矢貫徹。
深層ケアセラピーで使う精油は一滴何百円もする高級なものまでも使用。
さらにフットケアで使うクリームやローションは本来はボディ用で、海水・海藻のミネラルがたっぷり含まれている保湿力が高いもの。
フランスでは高級ホテルのスパやサロンなどで使用されているのだとか。
仕上げに使用するスクラブは、ボラボラ島の砂が粒子として使われています。
この砂はサンゴが波に削られて出来たもので、適度に角が取れているのでお肌への負担が少ないのだと聞いて、そのこだわりに感銘を受けました！
POINT２：唯一無二の丁寧かつ、完璧なフットケアを手の温かみを感じるオールハンドで感動の仕上がりを提供〜フットケア編〜
“私自身が以前勤めていた会社では、指定のヒールを履かなければならなかったので、タコがよくできていて悩んでいたんです。それと、近所の方から足裏マッサージを受けたことがきっかけで、フットケアを望まれている方の力になれたらと思ったんです”
そう語りながら、施術をして下さった永冨チーフは『SERENESSE』で19年以上、ドイツ式のフットケア施術を行うプロのセラピスト。
“申し訳なさそうに足の裏を見せる方も多い”と話して下さったのですが、私も正直、足裏を施術して頂く際、同じような思いで少し胸が痛かったことを覚えています。
しかし、施術を受け”また永冨チーフの施術を受けに来たい！”と切に思ったことも事実！
施術を受けた後、まるで赤ちゃんのようなツルツルな足裏を見て、声にならないほどの嬉しさが込み上げたことを覚えています！
4つの中からお気に入りの香りが選べるフットバスに入り、その後の“カウンセリング“から“施術・施術後のホームケアのアドバイス“まで、本当に抜かりなく懸命な姿で対応をして下さった永冨チーフの姿、オールハンドの手の温かさを感じる中で、足裏の硬くなってしまった部分が柔らかくなっていく感覚、額に汗を浮かべながら隅から隅まで完璧に取って下さった角質を見て“こんなにも真摯に、心からお客様の喜ぶ姿を願うセラピストの方はいない！ “と、身に染みて感じました。
さらに、角質が多く溜まっている箇所を視覚や触覚から把握するとともに、施術中の会話から、“その方にあった歩き方や日常生活の注意点”を的確にアドバイスして下さるところもポイントです。
希望される方には “骨格のチェックや正姿勢・正歩行のインストラクション“ を無料で行ってくれます。
施術の最後に “少し巻き爪が痛いことがあって…”と相談を持ちかけたところ“痛みから解消されるなら”と、笑顔で施して下さった永冨チーフの姿に、本当に感謝の気持ちで胸が一杯になりました。
POINT 3：ピンポイントの矯正で身体・骨盤の歪みを改善〜カイロプラクティック編〜
『SERENESSE』のカイロプラクティックは、深層の筋肉をゆっくり丁寧にほぐすことで歪みの調整まで行う、他ではなかなか受けられない優しくソフトですが、結果の出る施術です。
今回施術を担当してくださった冨田マネージャーは、整体・カイロプラクティックの施術を『SERENESSE』で19年以上に渡り行ってきたベテランの施術者。
延べ6万人のお客様の身体に携わってきたということもあり、安心した気持ちで施術に望むことができました。
しかし、カイロプラクティックと聞くと、どうしても”ボキボキされるのではないか？””一瞬の痛みを伴うのではないか？”というイメージが浮かんでしまい、施術前は若干緊張していたことも事実。
最初に身体の不調や痛みがある部分を冨田マネージャーに伝え、カイロプラクティック専用の特注ベットにうつ伏せで横たわったのですが、凝っている部分や痛みが発症している部分を”いた気持ちい程の力加減”で、的確にピンポイントでほぐしてくださったことが印象的でした。
また、常に力加減を聞いてくださったり、どこがどのように凝っているかということを伝えてくださるのでとても安心。
施術が進む中”いつ歪みの矯正施術に移るんだろう？”と思っていたのですが、なんと！筋肉をほぐす手技を行いつつ、歪みの矯正もされていたんです！
その施術は”えっ、いつの間に矯正されていたんだろう？”と驚くほどに優しく、的確な位置を刺激されている感覚と、心地よさの中で身体が整う施術。
お客様と一緒に歪みや凝りの箇所、筋肉の状態を手技で確かめつつ、その方にあった力加減で原因の根本にアプローチをかけてくれます。
施術後に鏡で肩の位置を確認した際、左右の肩の高さが綺麗に揃っていたことに感動しました！
このように『SERENESSE』では、どの施術もレベルの高いプロフェッショナルが在籍しているため、ひとつのサロンで様々な身体の不調を改善できるところも魅力です。
POINT４：こだわり抜かれた製品を使用した、丁寧な施術でお顔も心もスッキリ！〜フェイシャルエステ編〜
「フェイシャルエステ」と「深層ケアセラピー」の施術を施して下さった伊津井さん。
伊津井さんにはヨガインストラクターのお友達がいるそうで”その方のように自分も周りの方をサポートしたい”という想いからエステやボディケアを学ぶことを決意されたのだといいます。
今回私が施術をして頂いたコースは、4種類あるコースの中でもフランスのブルターニュ地方にあるフィトメール社の製品を使用した『フェイシャル イドラブルー乾燥肌対策 60分』コース。
フィトメール社の製品は、海水や海藻に含まれるミネラルや有効成分を、海水の浸透力を利用してお肌の深部まで浸透させるのが特徴で、その歴史は60年以上。
身体が芯から温まる心地よい温かさのベットに横になり、マリンミストをかけて頂いた瞬間から、心も身体も自然とリラックスモードに。
このマリンミストは、自律神経のバランスを整える効果のあるのだとか。
また、メイクをお客様自身で落としてから施術に入るサロンが多い中、『SERENESSE』では、メイクを落とす過程から全てをセラピストの方が対応して下さるんです！
まずはクレンジング。
お肌への負担が少ないクレンジングで、お肌の表面にある汚れや不必要な角質をスッと取り除き、状態を整えます。
その後に、メルトヒーティングマスクという発熱型マスクへで、毛穴の汚れを吸い取るダブルクレンジング。
眠気を誘う心地良いホカホカの温かさで毛穴を開き、深部の汚れや汚染物質にも確実にアプローチしてくれます。
ダブルクレンジングでも優しい手技も相まって、お肌への負担は最小限に抑えられているのだとか。
後の工程で、有効成分がスムーズにたっぷりと浸透するようにと、ディープクレンジングも本格的で秀逸です。
ディープクレンジングの過程が終わると、顔の筋肉やリンパの流れに沿ってゆっくりとマッサージを施して下さるのですが、伊津井さんのマッサージにはコルギの要素も含まれているのだそう！
適度な力加減のゆったりとしたマッサージを堪能しているうちに、顔の筋肉だけでなく、自然と心もほぐされていくような気持ちになりました。
マッサージの後は、保湿力を最大限に高めるクリームパックで10分間、顔に潤いを浸透。
コースによって香りは異なるそうですが、気持ちが華やかになるフィトメール社のローズが香る化粧水を、仕上げに塗布してくださったことも印象的でした♪
さらに、一つひとつの工程が進むとともに”どこの製品を使用しているか””どのような効果があるのか”を丁寧に教えて下さるところも、安心できて心落ち着くポイントのひとつです。
POINT５：高品質の精油を使用した、心地よいオイルトリートメントの施術で至福の時間を〜深層ケアセラピー編〜
『SERENESSE』のオイルトリートメントは、オリジナルのメソッド『DEPTH(Deep point Treatment for Helth)』を用いて、深層の筋肉を傷めずにしっかりほぐしていく『深層ケアセラピー』というもの。
オイルトリートメントの際に使う精油は、お客様のその時の身体の体調や気分に合わせたものを30種類程の中からセレクト。
セラピストの方とのヒアリングを通し、効果や香りを確かめながら、その時の自分にあったものを選んでいくのですが、なんと『SERENESSE』では数種類の精油を、その方専用の”オンリーワンブレンドのアロマオイル”として調合してくれるんです！
精油はすべて厳選された高品質のものなのですが、中にはなかなか入手することが難しい、インドのマイソールという産地で採れた最高品質の精油も。
一つひとつの精油の特徴を分かりやすく教えて下さった伊津井さんに”こんなにたくさんの精油の名前と特徴を覚えることは大変だったのではないですか？”と質問したところ、“本当にいい品質の精油をオーナーが取り寄せてくれているので、その魅力と効果をお客様にお伝えしたくて”との返答を頂き、とても温かい気持ちになりました。
また、ブレンドされた自分の大好きな香りに包まれる中、オールハンドでの施術で癒される時間は、この上ない至福の時。
リンパに沿って丁寧に脚をマッサージして頂いたのですが、溜まった疲れと凝りがほぐれていくのが感触で分かりました。
伊津井さんの手の温かみと、優しく滑らかな感触が感じられる真の施術に、脚の深層に溜まった老廃物が、スーッと抜けていく感覚を覚えました。
最近では”リラックスできる空間で少しでも長い時間本格的な施術が受けたい”と『フェイシャルエステ』と『深層ケアセラピー』をセットで受けられるお客様も非常に多いといいます。
POINT６：一度足を運んだら、必ず”また来たい”と感じる『SERENESSE』の魅力
“足を運んで頂いたお客様には必ず笑顔で帰ってほしいんです”
取材中、そう話して下さった丸山オーナー。
20年にも渡り、たくさんのお客様を見てきた丸山オーナーは、仕事で疲れ切った顔をして来店されたOLの方やサラリーマンの方、家事や育児の合間をぬって来店された主婦の方など、顔のトーンでその方がどれほど疲れを溜めているかがわかるといいます。
“そのようなお客様に最高のおもてなしと施術を提供することで、その方自身のモチベーションや顔のトーンが自然に上がり、笑顔を見せてくださることがとても嬉しいんです”
そう優しく語る姿に、お客様に真摯に向き合う人間味を感じました。
そんな丸山オーナーがコンセプトとして掲げているのが“一客入魂”という言葉。
常にスタッフ一同この言葉を忘れず最高のおもてなしができるようにと、スタッフ同士で施術の練習をしたり、お客様との向き合い方などに対して何度も相談を重ねているといいます。
また、『SERENESSE』で取り扱われている製品は、お客様目線に立って考えた時に、スタッフ一同が”本当に良いと思えた製品しか扱わない”というから驚き。
さらに精油を使用したオイルトリートメントを行う『深層ケアセラピー』の施術を受けられた方には“日常でも癒されるように”と、施術時にブレンドした精油を、小瓶に入れてプレゼントしていると聞いて感銘を受けました。
コンディショニングサロン・セレネスのオススメメニュー
体験記事の内容の施術や、その他にも気になるメニューをチョイスして組み合わせができる
オーダーメイドプラン
■フットケア 60分■タラソパック 30分■ネイルケア 20分■フット保湿パック 10分■ぴかぴかネイルケア 30分■リフレクソロジー 20分（足裏）or 30分（膝下）■ボディケア 30分■骨盤調整 30分 ■リンパドレナージュ（下肢） 20分 or 30分
| コース | 定価（税抜） | メルマガ会員（税抜） | プレミアム会員（税抜） |
| 180分コース | ￥21,000 | ¥19,950 | ¥18,900 |
| 150分コース | ￥18,000 | ¥17,100 | ¥16,200 |
| 120分コース | ￥15,000 | ¥14,250 | ¥13,500 |
| 90分コース | ￥12,000 | ¥11,400 | ¥10,800 |
コンディショニングサロン・セレネスへのアクセス
店舗詳細
| 名称 | コンディショニングサロン・セレネス | ||
|---|---|---|---|
| 住所 | 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-27 BlueHills OKビル2F | ||
| 電話番号 | 03-5772-7335 | ||
| 営業時間 | 【平日】11:00~21:30 【土日・祝日】 11:00~21:00 |
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| 定休日 | 無休 | ||
| ジャンル | フットケア・カイロプラクティック・エステティック・ケアセラピー・コンディションアップ | ||
| アクセス | 東京メトロ銀座線「外苑前駅」3番出口から徒歩約2分半 東京メトロ銀座線・半蔵門線・千代田線「表参道駅」A3出口から徒歩約7分半 |
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| 駐車場 | 近隣に有料駐車場あり | ||
ライターからの一言
気配り、本格的な施術、一人ひとりのお客様が居心地がよいと感じられる空間づくり、それらを徹底しているステキなサロン『SERENESSE』。
お客様の中には“スタッフさんが皆んな温かく迎えてくれるから、ここに来るとなんか自分の家に帰ってきたような気持ちになるの！”と語る方もいらっしゃるのだそう。
今回ご好意で施術をして頂き、どのスタッフの方も温かく、懸命にケアをして下さる姿を見て、オープン当時から通われているお客様が多くいらっしゃるという魅力を、改めて知ることができしました。
また『SERENESSE』の魅力はサロンの中だけではなく、帰宅後や次の日も驚きが持続するとろにもあるように思います！
フットケアを受けた後に靴を履き、足が軽い感覚に衝撃を受けたこと。
カイロプラクティックの施術を受けた次の日、気づけば肩こりが解消されていたこと。
フェイシャルエステを受けた次の日、化粧のノリがまったく違ったことなど。
丸山オーナーが仰っていた”モチベーションが上がるとはこういうことだったんだ！”と身をもって実感しました。
次回は取材ではなく、自分へのご褒美として、プライベートで『SERENESSE』に足を運びたいと思います！
